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All’Italia sei prestigiosi premi per gli eccezionali servizi forniti in Cina dai suoi centri per la richiesta del visto. I centri sono gestiti dalla VFS Global, il più grande specialista mondiale di servizi tecnologici e di outsourcing per governi e rappresentanze diplomatiche.
Con la continua ripresa in Cina dei viaggi all’estero, la domanda di visti per l’Italia è aumentata in modo consistente: il numero di domande da gennaio ad aprile 2024 è cresciuto del 53% rispetto allo stesso periodo del 2019.
Per soddisfare questa crescente domanda, VFS Global ha riqualificato i suoi Centri Richiesta Visti per l’Italia, al fine di migliorarne l’efficienza nelle procedure di elaborazione e la qualità del servizio, ed offrire ai richiedenti un’esperienza ancora più semplice e agevole.
“L’Italia è la destinazione europea preferita dai turisti cinesi, il che rende fondamentale per il settore turistico italiano fornire un servizio di altissima qualità, a cominciare dalla procedura di visto!”, ha dichiarato Mauro Sementilli, vicedirettore per l’Italia, VFS Global. “Insieme al Governo italiano, intendiamo fornire un’esperienza comoda e agevole ai nostri richiedenti attraverso un continuo miglioramento dei servizi e l’introduzione di soluzioni innovative, come i servizi “Prime Time” che consentono agli agenti di viaggio professionali e ai richiedenti di accedere al Visa Center al di fuori dei normali orari di apertura e nei fine settimana”, ha sottolineato.
I premi ricevuti dai Centri Richiesta Visti per l’Italia gestiti da VFS Global sono:
– A febbraio, il Visa Center di VFS Global ha ricevuto il premio “’Best Visa Service Center” da HCG, agenzia di viaggi leader in Cina.
– Nel mese di marzo, il Visa Center di Shanghai ha ricevuto due riconoscimenti: “Sincere Cooperation 2023″ e ” Outstanding Service 2023″ da parte del gruppo Utour, operatore cinese di viaggi all’estero, e di NEOS Air, compagnia aerea italiana.
– In aprile, il Visa Center di Shanghai ha ottenuto altri due riconoscimenti: “Efficient Service” e “Best Support ” da parte di HCG, agenzia di viaggi leader in Cina.
– Sempre HCG ha attribuito al Visa Center di Pechino l’”Outstanding Service Award”.
VFS Global gestisce in esclusiva i Centri Richiesta Visti per l’Italia in Cina dal 2005, per conto dell’Ambasciata e dei Consolati italiani in 15 città da oltre 19 anni. Tra i nuovi servizi, la Premium Lounge che offre ai richiedenti uno spazio più confortevole e riservato per la predisposizione della documentazione, rendendo la procedura di richiesta più rilassata e gradevole. Sono stati poi introdotti servizi come la restituzione via corriere del passaporto e le notifiche via SMS, che offrono ulteriori vantaggi ai richiedenti.
